Skontaktuj się z naszym zespołem

Potrzebujesz pomocy? Nasze wsparcie klienta jest dostępne, aby pomóc w pytaniach, sprawach związanych z kontem, problemach technicznych lub przekazać ogólne opinie. Możesz skontaktować się z zespołem przez wygodne kanały kontaktu: e-mail, telefon oraz czat na żywo. Staramy się odpowiadać szybko i rzeczowo, by rozwiązać problem lub udzielić informacji dotyczących konta, płatności i promocji. W razie reklamacji poproś o kontakt z działem bezpieczeństwa.

Dział	Kontakt
Obsługa klienta	[email protected] (czat 24/7, odp. e-mail do 24 h)
Ogólne zapytania	[email protected] (odp. do 48 h)
Współpraca afiliacyjna	[email protected] (odp. do 72 h)
Telefon	+48 22 431 58 27 (wsparcie telefoniczne w godzinach pracy)
Godziny pracy	Pon-pt, 09:00-18:00 (lokalnie)

Kontakt przez e-mail

E-mail jest preferowaną formą kontaktu w sprawach wymagających szczegółów, problemów z kontem lub przesyłania dokumentów. Proszę wysyłać zgłoszenia na [email protected] z jasnym tematem i aktualnymi danymi kontaktowymi, aby uniknąć opóźnień. W miarę możliwości podaj numer konta i datę ostatniej transakcji. Odpowiedź zwrotna zazwyczaj przychodzi w ciągu kilku godzin roboczych.

Wyślij nam wiadomość

Imię

<label for="email" style="font-size:14px;color:#333;">E-mail</label><input id="email" name="email" type="email" placeholder="[email protected]" required style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:6px;font-size:14px;"><label for="message" style="font-size:14px;color:#333;">Wiadomość</label><textarea id="message" name="message" rows="6" placeholder="Twoja wiadomość..." required style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:6px;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea><button type="submit" style="background:#00a651;color:#fff;border:none;padding:12px;border-radius:6px;font-size:15px;cursor:pointer;">Wyślij wiadomość</button>

Czas odpowiedzi

Nasz zespół wsparcia odpowiada na większość zgłoszeń w ciągu jednego dnia roboczego. Prostsze sprawy rozwiązywane są zwykle natychmiast na czacie, natomiast bardziej skomplikowane przypadki wymagają dodatkowej weryfikacji i mogą potrwać dłużej, zależnie od charakteru sprawy i konieczności sprawdzenia dokumentów. O postępie informujemy na bieżąco.

Opinie

Chętnie poznamy Twoją opinię. Jeśli masz sugestię, pomysł lub zauważyłeś błąd na stronie, podziel się z nami - każda wiadomość jest uważnie analizowana i pomaga usprawniać serwis. Twoje uwagi wpływają na rozwój funkcji, ofertę i obsługę klienta. Napisz krótką wiadomość, a my postaramy się szybko wprowadzić potrzebne poprawki. Dziękujemy za poświęcony czas i zaangażowanie.